Бесплатный выезд на дом
за 30 минут
Гарантия до 3 лет
Оригинальные запчасти
Опыт работы мастеров от
5 лет
ремонт
В благодарность за выбор сервиса дарим скидку
на все ремонтные услуги
Нажимая кнопку «Вызвать мастера», вы соглашаетесь на обработку
персональных
данных и подтверждаете своё совершеннолетие
в соответствии с условиями
Вопросы — ответы
Сергей
Здравствуйте. Машинка Самсунг s621 не сливает воду во всех режимах стирки, кроме отжима. На отжиме происходит нормальный слив и сам отжим. Помпа чистая и судя по всему рабочая. Фильтр чистый. Спасибо.
Ответ мастера:
Сергей, добрый день! Данная неисправность СЛИВНОГО НАСОСА может иметь «плавающий» эффект. Необходимо диагностировать насос, померяв его сопротивление. Если НАСОС рабочий, то необходимо проверить ДАТЧИК УРОВНЯ ВОДЫ на исправность.
татьяна
Стиральная машинка самсунг перестал работать отжим моргает 5Е
Ответ мастера:
Татьяна! Код ошибки 5E в стиральных машинах SAMSUNG — озачает неисправность в системе слива машинки. Это может быть связано со следующими неисправностями:
ЗАБИЛСЯ СЛИВНОЙ ФИЛЬТР;
ПРОБЛЕМЫ С КАНАЛИЗАЦИЕЙ;
ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ СЛИВНОЙ НАСОС.
николай
Подскажите пожалуйста, стиралка не заливает и не сливает воду
Ответ мастера:
Николай. Причина, скорее всего либо в неисправном сливном насосе, либо в клапане подачи воды.
Кирилл
Здравствуйте, помогите пожалуйста LG F1039ND3, встает в ошибку «нет слива воды» (в конце стирки) на всех режимах, все необходимые процедуры со шлангом и фильтром провел, не помогло. Спасибо.
Ответ мастера:
Кирилл, добрый день! Скорее всего неисправность в сливном насосе, и необходима его диагностика и замена на новый.
Виктория
Машинка Samsung bio compact fuzzy s832 перестала стирать, при переключении на другой режим, такая же ситуация, нет шланга для слива, дверь заблокирована, что делать?
Ответ мастера:
Виктория! Слить воду Вы можете открутив сливной фильтр. Он находится за лючком внизу стиральной машины. Для разблокировки двери, Вам необходимо отключить машинку от сети питания на 20-30 минут от сети питания. Если не разблокируется, то для открытия машинки необходимо будет снять верхнюю крышку и механически открыть люк.
Лора
Помогите, начала отжим пару раз крутануло, и всё, стоит звук идёт как будто выкачивает воду а барабан не крутися, внизу сняла крышку прочистила фильтр, и ничего не происходит, машинка тихо «сёрбает», барабан не крутится, вода не уходит. Что может быть, а вода набирается.
Ответ мастера:
Лора, добрый день! Если вода не слита, то барабан не может приступить к отжиму. Скорее всего неисправен сливной насос. Рекомендуем диагностировать насос и, при необходимости, заменить на новый.
анатолий
Сливной насос и фильтр почистил. Без воды 1 раз заработал. А потом вроде клинит (еле жужжит). При открытии фильтра, крыльчатка легко проворачивается отвёрткой.
Ответ мастера:
Анатолий! Скорее всего неисправность именно в сливном насосе.
valkira
Скажите пожалуйста в машинке самсунг не работает слив. Шланг чистый, фильтр чистый, помпа чистая, насос крутит, все вроде хорошо а вода крутится в машинке и не сливается. Что это может быть.
Ответ мастера:
Валкира! Скорее всего неисправность в сливном насосе. Даже если Вы слышите, что насос работает, это не означает, что он исправен.
Наталья
Здравствуйте,машинка Samsung воду набирает, стирает,но слив не происходит, не отжимает. Фильтр и помпа чистые, не забитые. Когда машинка стоит на программе слив, слышно скрежет, но вода не сливается. И слетела крыльчатка, что делать? Спасибо.
Ответ мастера:
Наталья, доброе утро! Вам необходимо заменить сливной насос на новый. Именно он и вышел из строя.
Андрей
Стиральная машинка Самсунг не сливает воду. Поставил на отжим, она достирала (было написано ЕN) и теперь вообще не открывается. Что может быть?
Ответ мастера:
Андрей! Чтобы открыть стиральную машину, Вам необходимо отключить ее от сети питания на 10-30 минут, для перезагрузки процессора. EN ошибки у стиральных машин SAMSUNG нет, скорее всего у Вас неисправен, либо клапан подачи воды, сливной насос или УБЛ (устройство блокировки люка).
Анна
Здравствуйте. Машинка индезит wg835txc, старенькая. Перестала сливать воду на 1 и 2 режимах, доходит до следующего цикла и просто останавливается ручка. Если вручную передвинуть ручку дальше, будто бы включается, но барабан не крутит. С 3 режима работает как положено. Сливает, отжимает. Не могу понять, в чем дело?
Ответ мастера:
Анна, добрый день! Indesit WG835TXC — стиральная машина с фронтальной загрузкой до 5 кг и электромеханическим управлением. Скорее всего проблемы в программаторе, или все же в сливном насосе, который работает только принудительно.
Мадина
Доброе утро! У меня не сливает машинка модель LG показывает ОТ что это такое
Ответ мастера:
Мадина, добрый день! У стиральных машин LG нет ошибки OT, но есть ошибка OE — которая означает неисправность в системе слива воды. Скорее всего неисправен сливной насос.
Лариса
Здравствуйте! машинка самсунг не сливает воду и при этом тарахтит
Ответ мастера:
Лариса. Скорее всего неисправность в сливном насосе и необходима его замена. Вызывайте мастера для диагностики.
Альбина.
Здравствуйте. Машинка самсунг. С фильтра каждый раз последние 2 недели достаем какие то металлические детали, уже отточенные водой видно уже давно. 2 года когда отжимала очень сильно стоял гул, а сейчас отжимает как положено. Сегодня отказалась сливать воду, муж прочистил сливной шланг оттуда вышел кусок резины. Уже хотели ехать за новой. Машинке 11 лет.
Ответ мастера:
Альбина. Причина может быть в износе ТЭНа. Не сливает Ваша машинка по причине выхода из строя сливного насоса. Он просто перегорел от кусочков попадавших в фильтр.
фатима
Машинка атлант ,только сегодня заменили насос по гарантии опять f4, что это может быть?
Ответ мастера:
Фатима. Ошибка F4 в стиральной машине АТЛАНТ — означает отсутствие слива воды. Может бракованная деталь?
Сергей
Открыл крышку сливного фильтра, обнаружил там 2 самореза. Убрал их оттуда. После запустил отжим пошел вода ушла, началось полоскания и заморгали все лампочки, (вода осталась в машинке) что может быть? И как исправить?
Ответ мастера:
Сергей. На 99% сгорел сливной насос. Пока саморезы были в фильтре — они блокировали крыльчатку и насос сгорел.
Зема
Здравствуйте,
машинка самсунг, перестала выкачивать воду. отсоединил слив — все работает, подключил — не идет вода. Может мотору не хватать мощности что бы выкачать воду? не могу найти объяснения другого, шланг не пережимает нигде, канализация работает.
Ответ мастера:
Зема, добрый день. На 99% причина неисправности в сливном насосе.
Надя
Машинка Candy старенькая итальянская. Сливает воду через раз, от программы не зависит. Может слить, а может остановиться. Но если покрутить ручку установки программ, слив включается. В чем же проблема?
Ответ мастера:
Надя. Скорее всего неисправность сливного насоса. Так же может быть засорен сливной фильтр.
Регина
Стиральная машина ВЕКО,включила режим мини30.машинка уже стирает полтора часа,нажимаю отмену программы, отменилось, но слива воды нет, и дверь не разблокировалась, вода в барабане стоит.
Ответ мастера:
Регина, добрый день! Скорее всего у Вас вышел из строя сливной насос. Если вода не слита, то и люк не разблокируется. Первое, что надо сделать — слить воду через сливной фильтр, находится внизу машинки за лючком. После этого люк будет открыт. если этого не произойдет, отключите машинку от сети питания на 20-30 минут для перезагрузки процессора.
Евгений
Добрый день. Машинка самсунг, перестала отжимать. Проверил все шланги, фильтра все чисто. Снял насос, пробовал включать напрямую- работает. А воду не сливает или сливает очень долго или совсем чуть чуть. В чем причина? Спасибо.
Ответ мастера:
Евгений. Одно из двух — либо неисправен насос, либо вышел из строя датчик уровня воды. сли крыльчатка напрямую крутится, то может и модуль не подает сигнал на слив.
ольга
У меня стиральная машинка воsch Maxx 4 не сливается, просто гудит, но как ударишь по крышке сверху начинает работать и сливается а бывает просто работает без перебоев
Ответ мастера:
Ольга. Скорее всего неисправность в сливном насосе. Необходима замена на новый.
Агата
Здравствуйте! Машина Самсунг эко бабл 2015 г. Перестала сливать воду. Отжим при отсутствии воды работает. Вызывала мастера, поменял помпу. После трех стирок опять перестала сливать воду. В чем причина, подскажите пожалуйста.
Ответ мастера:
Агата. Если вода не сливается, то, возможно, опять неисправен сливной насос. Машинка у Вас пузырьковая, может, что то в модуле сбоит.
Аноним
У меня машинка индезит iWD6105 стирает до режима отжима не отжимает и останавливается не сливает воду через пару минут выдаёт код ошибки F01 и моргают индикаторы,менял сливной насос все прочисьтил,не помогло что делать?
Ответ мастера:
Добрый день! Ошибка F01 в стиральных машинах INDESIT — означает неисправность в электромоторе.
Анастасия
Машинка bauknecht wat 620 перестал сливать воду. Принудительный режим полоскание и отжим, не работают. При запуске программы, доходит до отжима и выдает ошибку очистить насос. Фильтр прочистили, шланг проверили, все в норме. В чем еще может быть причина?
Ответ мастера:
Анастасия. Bauknecht WAT 620 — стиральная машина с вертикальной загрузкой до 6 кг и электронным управлением. Скорее всего вышел из строя сливной насос. И без его замены никак не обойтись.
Елена
Здравствуйте. Машинка Аристон. Отказалась сливать воду, фильтр почистила, был мусор, похожий на камни от накипи. Стирка продолжилась успешно. Но в следующий раз опять на сливе стала. Снова открыла фильтр, чисто. Воду слила. Стирка снова продолжилась… Вобщем все по кругу. После каждой успешной стирки открываю фильтр, чтобы следующий раз машинка не отказывалась сливать. Иногда и это не спасает. Тогда сливаю воду и стирка продолжается. Что с ней?
Ответ мастера:
Елена. У Вас сгорел сливной насос и не работает слив. Без замены сливного насоса, Вам придется сливать вручную всегда.
Олег
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня BOSCH MAXX 4, всё работает, но периодически в процессе работы, а чаще перед сливом, весь процесс стирки останавливается, мигает лампочка ошибки и бывает с водой внутри. После выключения и включения программы заново, машинка может постирать и слить всё как положено до конца. И в дальнейшем при полоскании может набрать воду, прополоскать и встать не сливая с мигающей лампочкой (ошибкой). Так в день может повториться несколько раз, то постирает до конца, то встаёт в середине процесса. Смотрел, откручивал фильтр — всё чисто.
Ответ мастера:
Олег. Это уже «барахлит» крыльчатка сливного насоса. Уже не хватает мощности для слива. Необходима его замена на новый.
Хасан
Добрый день у меня машинка lg wd 8015 nup при стирке не сливается вода. На экране код ошибки ОЕ.Фильтр почистил продул не помогло.При наборе режима отжим насос воду сливает .При нажатии пальцем на вращающуюся крыльчатку насоса она продавливается на пару мм и перестает вращаться.В чем может быть причина.
Ответ мастера:
Хасан. Ошибка OE в стиральной машине ЭлДжи — означает отсутствие слива воды. Скорее всего вышла из строя сливная помпа.
Павел
Машина Bosch Maxx 5, германской сборки, возраст лет 7, иногда не сливает воду, мотор жужжит но крыльчатка не вертится, если провернуть руками потом может заработать, Перед сливом когда именно сливает, а не просто гудит, всегда есть какойто странный шум похожый на хряп или хруст. Все разбирал смотрел ни мусора ни чего того чтоб мешала нет. Такое чуство что помпу клинит иногда. В чем проблема, как проверить, какие варианты решения.
Ответ мастера:
Павел. Скорее всего подшипник сливного насоса. Необходима замена сливного насоса на новый. Рано или поздно он сломается полностью.
Ксюша
Добрый вечер! Машинка Bocsh maxx 5, барабан крутится, воду наливает. При переходе к этапу отжима — пытается отжать, барабан делает несколько движений и останавливается, так и стоит до нового долива воды. При установке режима отжим/слив тоже стоит и не крутится, белье все мокрое, неотжатое. Спасибо!
Ответ мастера:
Ксюша. Причина может быть в том, что Ваша стиральная машина не сливает воду. Без слитой воды, стиральная машина не может выполнить отжим. Возможно вышла из строя помпа (насос) слива.
Максим
Подскажите что может быть машинка индезит уже давно перестала отжимать, а сегодня поставил стирку, после чего потом смотрю воду вообще не слила, потому что даже вода с пеной и чувствовался запах гари, попробовал поставить на слив, опять же тоже не сливает и пахнет гарью
Ответ мастера:
Максим. Запах гари у Вас, как раз из-за того, что вода не сливается. На 99% уверенности вышел сливной насос из строя.
Александр
Добрый день! Стиральная машина Candy, вдруг перестала сливать воду. В фильтре было немного мусора, вычистил, но слива так и нет. Заметил, что при выполнении программы слышно как насос включается, но работает очень тихо (раньше характерный звук было хорошо слышно) и не сливает. Что подскажете, менять насос?
Ответ мастера:
Александр. Скорее всего, сгорел сливной насос и необходима его замена на новый. Мусор блокировал его работу и обмотки сгорели.
Александр
Добрый день, выкрутил сливной фильтр, но вода из барабана не выходит
Ответ мастера:
Александр, добрый день! Это возможно, только если у Вас полностью забился сливной патрубок.
Катя
Добрый лень что может быть не сливается воду и не отжимаем стиралка автомат лджи правда староватая!
Ответ мастера:
Екатерина. Скорее всего вышел из строя сливной насос. Так же, не лишним будет проверить засор сливного фильтра.
Елена
доброе время суток! у меня машинка самсунг не сливает воду, в любом режиме — после стирки, до полоскания, она показывает ошибку. Поэтому приходится запускать отдельно полоскание с отжимом. в последнее время, как доходит до отжима — машинка гоняет насос, а вода практически не уходит. приходится вручную сливать через фильтр, два- три раза отожмет, и старая песня. что делать
Ответ мастера:
Елена. неисправность в сливном насосе. То, что он работает не означает его исправность. Скорее всего он сгорел и не может начать вращение. Звук - Вы слышите работу обмоток.
Сергей
Здравствуйте у меня стиральная машина бош ей два года она достирывает до конца и перестала сливать воду до конца и вчера она потекла
Ответ мастера:
Сергей. Скорее всего вышел из строя сливной насос. Вода переливается просто через край без слива.
Дмитрий
Добрый день, стиральная машина Beko, перестала отжимать и сливать воду — издает протяжный звук при кручении барабана
Ответ мастера:
Дмитрий. Звук может быть от того, что вода не слита. Скорее всего вышел из строя сливной насос. С водой в барабане стиральная машинка не сможет произвести отжим.
Анна
Здравствуйте. Машинка Бош, 13 лет, натуральный немец. Стирала, остановилась и молчит, будет моргать лампа об окончании, но конец стирки не происходит, долго очень долго, выключаю совсем, через мин 5-10 слышан звук отлипа дверцы, открываю, там вода белье плавает. Режим был обычный. Программа слив и отжим не работает. Звук есть, действий нет…. Это что? Насос, программа….? Спасибо заранее
Ответ мастера:
Анна. Скорее всего, речь идет о неисправности сливного насоса. Так же, возможна неисправность в ТЭН (нагревателе воды), если вода не нагревается.
Вася
Добрый день! Машинка Samsung R1233 во время стирки остановилась и выдала ошибку Е2 думали насос поменяли так ничего не изменилось… Что ещё может быть подскажите пожалуйста. Датчик уровня может влиять на это?
Ответ мастера:
Вася. Ошибка E2 в стиральной машине САМСУНГ — означает неисправность в сливе воды. Если вода, все еще в барабане, то датчик тут ни при чем, дело все еще либо в сливном насосе, либо в плате управления. если же воды в машинке нет, а ошибка высвечивается, то, скорее всего дело в датчике уровня воды.
Олег
Добрый день. Машина Whirlpool AWT 2290-900 «зависла» на режиме полоскания. Независимо от положения выбора режимов сразу начинает вращать барабан (типа отжимает), затем через 10-15 сек останавливается и «пытается» слить воду». После слива останавливается. Фильтр чистый. Спасибо
Ответ мастера:
Олег. Если вода не сливается, то вышел из строя сливной насос. Если сливает, то неисправность в датчике оборотов или электромоторе.
Юрий Ч
Добрый день, подскажите стиральная машина indesit pwse 1604 s зависает на сливе воды, сняв насос он был чист, но одна монетка попалась, замерил сопротивление на контактах 289 Ом, рабочий или нет? Как его еще можно проверить? Спасибо.
Ответ мастера:
Юрий, добрый день! Indesit PWSE 6107 S — стиральная машина с фронтальной загрузкой до 6 кг и электронным управлением. Сопротивление рабочего сливного насоса 140-180 Ом. На 99% уверенности Ваш сливной насос неисправен.
Елизавета
Доброго дня! У меня такая проблема. Машинка Индезит. При последнем полоскании она останавливается и гудит без движения. Я переключаются на прямой отжим, тоже самое. Затем я вручную сливаю воду, открываю фильтр, кручу там какой-то вентиль, а потом опять загружаю мокрое бельё и включаю напрямую отжим, и всё происходит нормально. Бельё отжато вода, вода слита. В чём не исправность подскажите.
Ответ мастера:
Елизавета. Этот вентилятор — и есть сливной насос. Скорее всего он вышел из строя и его заклинивает в определенном положении. Необходима замена сливного насоса на новый.
Игорь
Машина бош, не сливает, фильтр чистил. Время считает, но останавливается на последней минуте и вроде бы работает, шумит. Звук насоса какой-то не такой. Как будто еле крутит, трещащий что-ли, нездоровый короче.
Ответ мастера:
Игорь. На 99% уверенности — вышел из строя сливной насос Вашей стиральной машины, и необходима его замена на новый.
Алексей
Доброго времени суток, стиральная машина ARDO. Включаю стирку всё идёт нормально, но когда доходит до полоскания она набирает воду но потом уже не сливает. Повторно включаю слив она не сливает, но если оставить на пару часов а потом снова включить слив воды то вода сольется. И так уже два раза было, после первого случая пробовал стирать всё было нормально, а потом снова так…
Ответ мастера:
Алексей. На 99% уверенности вышел из строя сливной насос. При работе он заклинивает, и уже не работает. Советуем заменить сливной насос на новый.
Аноним
Добрый день у меня стиральная машина Samsung fuzzy S621 все идёт нормально до режима отжима. Во время отжима как будто идёт пауза и не реагирует но не всегда. С виду вроде всё нормально мигает лампочка отжима как будто сейчас начнётся отжим но так и не реагирует до выключение и включения снова. Спасибо!
Ответ мастера:
Добрый день! Если вода не слита, то отжим никак не начнется. Надо смотреть на исправность сливной насос. Если вода слита, то может быть износ ремня или щеток электромотора.
Юлия
Здравствуйте, у меня такая проблема: машинка работала нормально, потом появился какой то громкий звук и пропал, она до конца не достирала, время стирки идет а она стоит. Когда хотела слить воду, она минуту работает, потом опять стоит, при отжиме тоже самое.
Ответ мастера:
Юлия. Проверьте, рукой провернув барабан. Если есть посторонний звук, то что-то попало между баком и барабаном. Если звука нет, то проверьте сливной фильтр. Может в него что-то попало.
Марина
Доброе утро. Подскажите, во время стирки машина остановилась и дверца заблокировалась. Выключила питание и дверцу открыла. Внутри вода. И бахрома отошла с полотенца. Очень много ниток-верёвок. Запустила стирку впустую а машинка не работает и блокируется сразу дверца.
Ответ мастера:
Марина. Проверьте сливной насос. Откройте сливной фильтр и проверьте не намоталась ли веревка на крыльчатку сливного насоса. Скорее всего, дело именно в этом. Если после снятия веревок, сливной насос не будет работать, то, скорее всего, сгорел сливной насос из-за блокировки крыльчатки.
Юрий
Машинка «атлант» сма-5фб 820е, все идёт нормально до режима полоскание, воду не сливает и зависает на этом режиме, выключение — включение машины не помогает, только после запуска проверочных тестов которые не показывают ошибки, машина вновь начинает работать некоторое время от месяца и более, но далее останавливается на этом же участке программы. Прошу подсказать возможную причину данной неисправности!
Ответ мастера:
Юрий. ATLANT(АТЛАНТ) СМА 5ФБ 820Е — стиральная машина с фронтальной загрузкой до 4,5 кг и элеронным управлением. На 99% уверенности заклинивает сливную крыльчатку насоса стиральной машины. необходима замена насоса на новый.
Алина
Доброе утро, стиральная машина самсунг эко бабл. Не работает слив, гудит и не работает
Что делать?
Ответ мастера:
Алина. Для начала проверьте не засорился ли сливной фильтр, выкрутив его из машинки. Если фильтр чистый, то, скорее всего, неисправность в сливном насосе Вашей стиральной машины.
Татьяна
Здравствуйте, такая проблема, машинка самсунг на 5 кг, всю программу работает на отлично, а перед отжимом белья не сливает воду. Прочистили фильтр, без вещей все работает отлично и слив и отжим, как только стираем вещи, так все ошибка 5 Е. В чем может быть проблема? Заранее благодарю.
Ответ мастера:
Татьяна. Ошибка 5E в стиральной машине SAMSUNG — означает неисправность в системе слива воды. Скорее всего, вышел из строя сливной насос.