![](/img/advantage1.png)
Бесплатный выезд на дом
за 30 минут
![](/img/advantage2.png)
Гарантия до 3 лет
![](/img/advantage3.png)
Оригинальные запчасти
![](/img/advantage4.png)
Опыт работы мастеров от
5 лет
ремонт
В благодарность за выбор сервиса дарим скидку
на все ремонтные услуги
Нажимая кнопку «Вызвать мастера», вы соглашаетесь на обработку
персональных
данных и подтверждаете своё совершеннолетие
в соответствии с условиями
Вопросы — ответы
татьяна
Здравствуйте, на машинке бош макс 5 не могу отключить блокировку, пищит и нарисован замочек, удерживала кнопку старт уже почти на всех программах в течение 20 секунд, ничего не выходит. Помогите ребенок заблокировал.
Ответ мастера:
Татьяна. Чтобы отключить блокировку люка необходимо отключить от сети питания стиральную машину на 20-30 минут. Отключить = вынуть вилку из розетки. Это перезагрузит программы. После чего включить.
Раиса
Здравствуйте! Помогите разобраться с причиной. Машинка начала стирать, как обычно. В какой-то момент перестала стирать и на табло появился знак Ed, что в соответствии с инструкцией означает «Не закрыта дверь». Но дверь закрыта, она же стирала. Попытались плотнее закрыть — нет результата. Открыть тоже не получается — заблокирована. Перезапускали программу — тот же эффект. Выключали из сети — ноль. Белье в плену у машинки, там вода, виден уровень. Что нужно делать?
Ответ мастера:
Раиса, добрый день! Ошибка Ed или dE в стиралках SAMSUNG — означает неисправность УБЛ (Устройства Блокировки Люка). То есть УБЛ не может либо заблокировать дверь, либо разблокировать. В Вашем случае (если не помогла перезагрузка) необходим разбор верхней крышки машинки, для разблокировки двери и отклчюения УБЛ.
Помогите пожалуйста, отключили воду на 2 дня во время стирки машинки INDESIT WISL 83, прошло только половина стирки… Как открыть заблокированный люк?
Ответ мастера:
Ольга, добрый день! Необходимо отключить стиральную машину от сети питания на 20 минут (вынув вилку из розетки) и после этого включить. Как только Вы включите, произойдет характерный щелчок (разблокируется УБЛ), и Вы сможете открыть люк.
Амина
У меня стиральная машина стирала только 3 дня, а теперь люк не открывается, что делать? Уже несколько раз перестирываю одежду но никаких результатов, но машина совсем новая.
Ответ мастера:
Амина! Если устройство блокировки люка (УБЛ) в рабочем состоянии, а в новой машинке скорее всего так и есть, то для открытия дверцы достаточно отключить от сети питания машинку на 15-20 минут, после чего включить и люк разблокируется. Отключать нужно именно вилку из розетки!
Аноним
У меня машина бош, на панели управления при включении любой программы загораются лампочки сразу на двух скоростных режимах 1200 и 800 об. а вместо времени стирки загорается ключик и машина пищит как её разблокировать?
Ответ мастера:
Про машинку БОШ! Ваша ошибка, при горящих оборотах 1 200 и 800 — неисправно электронное управление стиральной машиной!
юлия
У меня стиральная машинка lg wd-80480n. Стирала, потом начала очень громко шуметь при отжиме и трястись. Достирала и показала на дисплее «UE» замочек. Дверь не открывалась. Я поставила на отжим. Все повторилось. Выключила ее и выдернула из розетки. Через пару минут услышала щелчок и смогла открыть дверь и достать белье. У меня такой вопрос: после такого она будет работать?
Ответ мастера:
Юлия! Код ошибки UE у стиральных машин LG — неверное распределение в барабане белья (неверная балансировка). Для сброса ошибки достаточно вручную распределить белье. Если после включения отжима у Вас ошибка сбросилась, не переживайте в будущем стиральная машина будет работать, как и раньше!
Ника
Помогите мне, я не заметила что часть кофты не защемило дверцей машинки, она начала нормально стирать, а на полоскании начала сильно трястись, я отключила машинку из сети и уже час не могу открыть дверцу.
Ответ мастера:
Ника, добрый вечер! Для разблокировки устройства блокировки люка (УБЛ) необходимо отключить от сети питания машинку на 20-30 минут, вынув вилку из розетки. После включения Вы услышите характерный щелчок и сможете открыть дверцу. Если это не поможет, то необходимо открыть верхнюю крышку машинки и механически разблокировать люк.
Александр
Всем привет! подскажите кто знает, машинка аристон не открывает люк, останавливается при отжиме, не закончив цикл до конца. может это быть из за того что износились шётки на приводе эл моторе?
Ответ мастера:
Добрый день, Александр! Причины могут быть в неисправности сливного насоса или износе щеток электромотора.
Анна
Стиральная машина Hotpoint Ariston ARSF125 5кг, в барабане нет белья. При уборке закрыли дверцу машины, после чего не можем открыть ее. Горит ключ блокировки люка. Пробовали и простирать и подождали 5 минут после стирки и выключали из сети на ночь, и держали сикунд 20 на выкл/вкл, нам не чего не помогает. Помогите пожалуйста, что нужно еще сделать?
Ответ мастера:
Анна! У Вас возможно вкючилась защита от детей. Отключить ее можно одновременно нажав на две кнопки между которыми нарисован человек или лицо. Если это не помогло, то необходимо разбирать верхнюю крышку стиральной машины и отключать УБЛ (устройство блокировки люка) механически.
Наташа
Стиральная машина автомат Веко 3,5 кг А Ekoline. Полностью закончился цикл стирки, слилась вода, а дверца не открывается. Пробовали еще раз запустить стирку, отключали на 15 мин из розетки. ничего не помогает.
Ответ мастера:
Наталья! В данном случае УБЛ сломался совсем и открыть машинку можно только механически разобрав верхнюю крышку и открыв устройство блокировки люка руками.
валентина
ребенок заблокировал машинку бош логикс 8 вайро перфект, но крышка открывалась, только программы не могли включить. захлопнули крышку, отключили блокировку, программа достирала, а дверь не открывается и тросик не открывает.
Ответ мастера:
Валентина! Попробуйте для начала перезагрузить Вашу стиральную машину. Это можно сделать выключив стиральную машину от сети питания (выньте вилку из розетки). Процессор перезагрузится и машинка разблокируется. Если этого не произойдет, то поможет только частичная разборка стиральной машины.
Аноним
Здраствуйте у меня стиральная машинка бош, поломалась ручка, я не могу открыть люк. что мне делать?
Ответ мастера:
К сожалению, отрыть Вашу стиральную машинку можно будет только с небольшой ее разборкой.
Оксана
здравствуйте! у меня стиральная машина горение, стала закрывать дверцу, закрылась не до конца, не было щелчка, попыталась открыть не открывается! она и не закрылась, и не открывается! что делать?
Ответ мастера:
Оксана! У Вас сработало УБЛ (устройство блокировки люка). Чтобы его отключить, выньте вилку из розетки на 20 минут, после чего включите. Должен произойти щелчок, после чего Вы сможете открыть люк.
Артём
Привет, что делать? Штаны остались в машинке идти не в чем! ситуация следующая: все постирал уже три раза подряд а дверка не открывается, из розетки на пол часика включал, воды нет внутри на табло лишнего ничего не горит, машинка самсунг диамонд.
Ответ мастера:
Артем! Вам необходимо разблокировать УБЛ механически. Для этого необходимо открыть верхнюю крышку стиральной машины (открутив 2 самореза). После этого дотянуться до УБЛ с обратной стороны. На нем Вы найдете кнопку (щеколду), которую можно отдать рукой и услышите щелчок разблокированного люка.
Настя
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему: не открывается дверца стиральной машины (Haier HW-DS850TXVE). Стирка прошла нормально, ошибок не выдавало, просто по окончании процесса не смогла открыть дверцу. Пробовала повторно запускать полоскание, отжим; выключала из сети и снова включала; пробовала открывать как сразу после стирки, так и после 10-15 минут. Результат один: дверца не поддается.
Ответ мастера:
Настя! Попробуйте отключить от сети питания машинку на 30 минут. Возможно перезагрузится процессор и разблокируется машинка. Если не поможет, то необходимо снять верхнюю крышку и механически нажать на УБЛ (устройство блокировки люка) для открытия люка.
Олег
После стирки забыли вытащить белье вечером пришли машинка не работает, дисплей не горит, при включении выбивает автомат, дверку невозможно открыть! Что делать как открыть дверцу?
Ответ мастера:
Олег, доброй ночи! Чтобы открыть дверцу, отключите стиральную машину от сети питания на 30 минут и включите. Процессор перезагрузится и УБЛ (устройство блокировки люка) разблокируется. Если этого не произойдет, стиральную машину можно будет разблокировать только механически, сняв верхнюю крышку.
Михаил
При включении в сеть (при открытой двери) два раза щелкает реле и загорается ключ блокировки двери. Сама машинка стирает нормально, но после стирки дверь можно открыть только принудительно. Марка машинки — Аристон.
Ответ мастера:
Михаил, добрый день! Скорее всего неисправность в УБЛ (устройство блокировки люка). Еще одна возможная проблема — модуль управления.
Вита
Добрый день, помогите в стиралке ардо остались детские вещи… монитор не горит, с розетки отключали… реакции нет. как открыть крышку?
Ответ мастера:
Вита! Для начала попробуйте отключить Вашу стиральную машинку от сети питания на 30 минут, для перезагрузки процессора. Если это не поможет, то открыть машинку можно будет только с ее частичной разборкой.
Айдана
Здраствуйте! Я включила стир машину и нечаянно нажала на кнопку выключить, не могу открыть, кнопки не нажимаются.
Ответ мастера:
Айдана! Отключите стиральную машину от сети питания на 15-20 минут, вынув вилку из розетки. Это перезагрузит процессор и при повторном включении люк разблокируется.
Аноним
Помогите! Машинка Индезит, похоже полетел подшипник на барабане, остановилась с водой, как разблокировать дверцу чтоб достать белье?
Ответ мастера:
Чтобы открыть стиральную машину, необходимо обесточить машинку на 30 минут, отключив ее от сети питания. Модуль сбросит программу и откроет люк.
Юлия
Здравствуйте. такая проблема: машинка проходит полный цикл стирки, но горит оранжевый индикатор старта (во время стирки горит зеленый) и не открывается дверца. нажимаешь на индикатор — начинает стирку заново (уже без порошка и прочего). и так может несколько раз подряд. вчера стирала целый день (5 или 6 циклов подряд) пока загорелась зеленым и открыла дверь. спасает только отключение из розетки. но неужели теперь всегда так стирать? что могло «полететь» и поддается ли «лечению» самостоятельно? машинка занусси эковэш технолоджи. спасибо.
Ответ мастера:
Юлия, добрый день! Причина может быть в неисправном программаторе (модуле управления). Так же может быть неисправность в системе нагрева воды. Проверьте нагревается ли вода в Вашей стиральной машине. Может быть неисправность ТЭНа.
Иван
Здравствуйте! ничего не пойму, что с машинкой. постирал вещи дверца не открылась и после часа выключенная с розетки, в общем весь день не открывалась. Поздно вечером подошел к машинке попробовав очередной раз открыть ее и она свободно открылась. на следующий день повторилась таже ситуация открылась только поздно вечером. сегодня утром запустил ее вхолостую и опять тоже самое после стирки весь день не открывалась, а к вечеру пожалуйста открылась. что это может быть?
Ответ мастера:
Иван! На 99% неисправность в УБЛ (устройстве блокировки люка). Открывается люк, только по тому, что процессор перезагружается и принудительно разблокирует люк.
слава
машина остановилась на режиме отжима. в барабане есть вода, машина «гремит», я прервала стирку, но дверцу открыть не могу. Звонила в мастерскую, там сказали что скорее всего надо прочистить фильтр (поэтому машина остановилась), а дверца откроется через пару мин., но этого не происходит. Подскажите выход. Спасибо.
Ответ мастера:
Слава, добрый день. Выключите машинку от сети питания на 20-30 минут. Если люк не разблокируется, то необходимо частично разобрать машинку для разблокировки. Машинка не открывается т.к. не слита вода, попробуйте через сливной фильтр слить воду из машинки.
Николай
Добрый день. У меня вот какая проблема. При стирке обнаружил что барабан не крутится, решил отключить машинку и перезапустить, поскольку люк был заблокирован. Слив сработал нормально, но люк остался заблокированным, а так же не запускался барабан. Подумал вначале что от перегруза и решил после слива разблокировать дверь вручную и вынуть плед, после этого решил запустить машинку вхолостую на быстрой стирке. Барабан вроде начал крутиться (кстати, когда крутил рукой барабан крутился) но потом остановился, так же было даже не слышно, что машинка пытается его запустить, при сливе и остановке стирки люк опять не захотел разблокироваться. Думаю проблема в модуле управления. сколько может обойтись его замена и вызов мастера? и что еще может быть с моей машинкой. Спасибо.
Ответ мастера:
Николай, добрый день! Стоимость ремонта модуля управления в районе 50% от стоимости нового. Возможна так же у Вас неисправность в системе слива воды или тахогенераторе (датчике оборотов вала).
Ксения
Здравствуйте. Машинка марки Samsung, модель Diamond wf-e590nms. После стирки не могу открыть дверцу машинки. То ли я слишком слабая, то ли с машинкой что. Помогите, пожалуйста, разобраться, в чем дело.
Ответ мастера:
Ксения, добрый день! SAMSUNG WFE590NMS (DIAMOND) — стиральная машина с фронтальной загрузкой до 6 кг и механическим управлением (программатор). Скорее всего у Вас вышел из строя УБЛ (устройство блокировки люка) или сбой в программе. Попробуйте отключить машинку от сети питания на 20 минут. После включить и, возможно она откроется. Если этого не произойдет, то машинку надо разбирать, открывать и УБЛ надо заменять на новый.
Серж
Стиральная машина хотпоинт аристон - не открывается дверца, горит замок.
Ответ мастера:
Серж. Отключите машинку от сети питания на 30 минут для перезагрузки, предварительно слив воду. если это не поможет, то для разблокировки понадобится частичная разборка машинки.
Человек
Кнопка открытия люка сломалась. Что делать?
Ответ мастера:
Добрый день. Если сломалась ручка, то необходимо ее заменить на новую, если же, сломан УБЛ (устройство блокировки люка), то его тоже, можно только заменить на новый.
Валентина
Добрый день! машинка indesit WT90 закончила цикл стирки, но дверь не открывается. Что посоветуете сделать?
Ответ мастера:
Валентина. Отключите машинку от сети питания на 20 минут. Скорее всего, она разблокируется автоматически. Если этого не произойдет, то необходимо частично разобрать машинку и разблокировать механически. Если повторится проблема, то, скорее всего, вышло из строя УБЛ (устройство блокировки люка).
Гинтария
машинка кэнди прошла стирка высветилось Е07, не открывается люк, машинка вертикальной загрузки, как открыть и достать белье?
Ответ мастера:
Гинтария. Ошибка E07 в стиральной машине CANDY — означает неисправность в системе вращения двигателя. Скорее всего, вышел из строя тахогенератор (датчик оборотов вала) стиральной машины. Включите программу слива Вашей стиральной машины или отключите ее от сети питания на 20 минут для перезагрузки и люк откроется.
Наталия
Здравствуйте, машина Канди с вертикальной загрузкой. после стирки не открывается верхний люк, дверь разблокировалась, был слышен щелчок, но замок не открывается. Перезагружала машинку и стирала. замок закрылся, потом опять открылся, но дверь не открылась, что делать?
Ответ мастера:
Наталья. Необходимо разбирать стиральную машину, скорее всего дело в блокировке люка.
Марина
Здравствуйте. Машина bosh maxx 5. Постирала белье, были нет пивные шумы, недолго и на 01 мин остановилась, долго горела около 20 мин. поставила в положение выкл и попробовала открыть - заблокирована. Поставила режим слив, подумала что не вся вода стекла. Она включилась, показала время работы, мин 3 поработала, даже вода начала наливаться, но опять таймер соскочил на 01 и дверца не открылась снова. Подскажите, что может быть?
Ответ мастера:
Марина. Для начала отключите машинку от сети питания на 20-30 минут для перезагрузки процессора. Скорее всего, она разблокируется. Если ошибка повторится, то дело в системе слива воды, скорее всего, вышел из строя сливной насос.
Никита
Bosch logixx 6, после стирки не открывает дверь. За язычок аварийного открытия дергал и ничего. Может надо сильнее? Или есть какие то другие способы?
Ответ мастера:
Никита. За язычок аварийного открывания люка необходимо дергать довольно сильно. А так, скорее всего, вышел из строя УБЛ (устройство блокировки люка).
диор
У меня стиральная машинка сименс in 1633 или 1677 да неважно, я ее поставил на 20 минут, она стирала и после стирки белья я хотел вынуть белье, но дверь заблокировалась и не открывается, потом я выключил и оставил на 20 минут но она всё равно не работала, потом опять оставил на 3 часа никакого результата. подскажите пожалуйста, что делать?
Ответ мастера:
Диор. Для начала слейте воду через сливной фильтр Вашей стиральной машины, после чего, отключите ее от сети питания на 30 минут для перезагрузки. Если после этого машинка не разблокируется, то поможет только механическая разблокировка с разборкой верхней крышки. После этого, необходимо диагностировать УБЛ (устройство блокировки люка).
Николай
Доброго времени суток. Мaшинка ardo TL105, (вертикалка). Стирает всё нормально. но после стирки, разблокировка происходит минут через 8-10. До этого было всё нормально. где то на 2 минуте открывалась. Вопрос. Что это УБЛ или сам электронный модуль?
Ответ мастера:
Николай, если УБЛ разблокируется, то оно неисправным не может быть, там просто термопластина размыкается при подаче на нее тока. Скорее всего, сбой в работы платы управления.
Аноним
Здравствуйте. Во время стирки машинка прекратила работу. Пошли звуковые сингалы и дверка не открывается. Что делать? Спасибо.
Ответ мастера:
Добрый день! Для начала отключите машинку от питания и слейте воду через сливной фильтр. После этого включите в сеть машинку и люк разблокируется. Скорее всего, у Вас вышел из строя, либо нагреватель воды, либо сливной насос.
Аноним
Здравствуйте у нас машинка достирала и не открывается дверь.
Ответ мастера:
Отключите машинку от сети питания на 20-30 минут для перезагрузки, после чего УБЛ (устройство блокировки люка) разблокирует люк.
Мария
Перед Новым Годом стирала, было всё хорошо. Сейчас хотела постирать — не открывается люк. Машинка ВЕКО. Что делать?
Ответ мастера:
Мария, отключите от сети питания машинку на 30 минут. Если после этого машинка не откроется, то необходима механическая разборка верхней крышки для открывания.
Светлана
Здравствуйте! Удивилась, что не одинока в проблеме открытия машинки. У меня та же беда с «Горение». Отключена от сети в течении суток, но все равно дверца не открывается! Там еще ручка по-дебильному придумана, боюсь ее сломать. Не могу же я после каждой стирки шнурком машинку пытать! Как решить проблему с открыванием, подскажите, пожалуйста!
Ответ мастера:
Светлана, необходимо заменить УБЛ (устройство блокировки люка) на новый. Только это поможет.
Юлия
Здравствуйте, стиральная машина Ariston Aqualtis, сломалась крышка контейнера для порошка, затем заело дверь, издает щелчки как при открытии, но будто проскакивает и дверь не открывается, могут ли эти две поломки быть взаимосвязанными? спасибо за ответ.
Ответ мастера:
Юлия, еще бы, скорее всего вода попала на контакты УБЛ (устройство блокировки люка) и оно сгорело.
Марина
Здравствуйте! Машинка индезит, сначала просто вырубило пробки, когда пробки включили, она подпрыгнула и свистнула =))) и сразу выключилась. Белье также не отдает. Мастера живут за 100 км от нас, стоит лезть к ней самим или проще новую купить? Хотя лезть все равно придется - за бельем-то…
Ответ мастера:
Марина, Вам необходимо слить воду через сливной фильтр машинки, отключить машинку от сети питания на 30 минут, после чего люк разблокируется. Скорее всего, у Вас сгорел ТЭН (нагреватель воды).
СОНЯ
Здравствуйте! стиральная машина Haier не открывается, во время стирки машинка сдвинулась с места и не реагирует на кнопки. на экране показывает FA.
Ответ мастера:
Соня, добрый день! Ошибка FA в стиральной машине HAIER — означает неисправность датчика уровня воды. Надо проверять прессостат и сливной насос.
Владимир
Здравствуйте. Перестала работать стиральная машина Indesit WISL 62. В процессе стирки остановилась, вероятно после слива воды. Горели индикаторы «стирка» и «полоскание». На команды не реагировала, дверцу удалось открыть только после выключения и повторного включения из розетки. Если сейчас включать машинку, никакой реакции. При закрытии дверки она блокируется и помогает только повторное выключение из розетки и включение. Если подержать кнопку пуска, все индикаторы загораются и гаснут, но индикатор «стирка» горит постоянно. Что могло случиться и стоит ли заниматься ремонтом? Спасибо.
Ответ мастера:
Владимир, может быть ошибка F04 - неисправность прессостата.
Владлена
Здравствуйте. Машинка LG. После того как стирка закончилась так и не смогла открыть дверцу, горит красный ключик (что обозначает, что она закрыта). Пробовала выключать, так же выключала из розетки, ставила ещё раз на стирку, но дверца так и не открылась.
Ответ мастера:
Владлена, теперь поможет только механическая разблокировка машинки, с частичной разборкой машинки.
Ришат
стиралка самсунг wf6520s6v с УБЛ Samsung DC64-00652D. Сначала сгорел симистер m2lz47, после замены заблокировался люк, загорается ошибка Door, механически (оттянуть защелку люка не получается. Что делать?
Ответ мастера:
Ришат, необходимо снимать верхнюю крышку и механически отверткой открывать люк.